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观点 | 金融行业未来网络建设思索

来源:admin      发布者:admin      点击数:      发布时间:2020/4/30 8:17:16
文 / 中国人民财产保险股份有限公司信息科技部 王军
如同大江大河连接水源与人们一样,网络是连接每个人、每个家庭、每个组织与数字化世界之间的桥梁与基石。5G、物联网、大数据、云计算、人工智能等新型技术蓬勃发展,这些新的技术通过网络连接触达每个人,正不断改变着人类生活的方方面面。

互联网领域是科技引领业务发展的先驱者,对用户画像的精确描绘和用户的精准触达,正不断蚕食传统金融业的市场。传统金融业为应对互联网的不断冲击,谋求自身业务发展,也纷纷提出科技赋能,向科技化金融公司转变的理念,积极探索新科技驱动下的商业模式增长点。网络是数字化大厦的根基,同时又面临着海量连接、多业务融合承载、完美的业务体验等的重重考验,构建一张深度融合众多新型技术,包罗万象、无处不在的智能网络服务体系,赋能公司运营转型与商业模式创新,撬动金融行业新动能是我们对未来智能网络的期待。
图1 智能网络服务体系

乐高架构,随需扩展


未来网络架构重点将围绕多层级数据中心展开,为用户提供最便利的服务。由于多层级数据中心各层次不同的定位,数据中心的网络设计倾向于以业务需求区分的模块化设计形式来展现。而连接多个层级数据中心的广域网络,则以层次化多点成环的方式来提供骨干通道。总的来看,未来网络架构将是一种乐高架构,将网络能力原子化后形成网络资源进行层次化设计,在各模块间互不干扰的情况下,实现水平分区和垂直分层管理。未来的网络将以集中的网络控制单元对网络进行统一调度及管理,形成体系化组网方案,按需组合的方式组网,即插即用,实现业务融合承载和网络无限扩展。

四通八达,无处不在


随着5G、物联网等新兴技术的快速兴起与发展,金融产品服务场景化、客户管理智能化、生产数字化、绿色可持续发展都相继来到我们面前。未来还会有无穷无尽的业务场景、市场需求被发掘与应用,构建一张有线、无线高度融合的“万物感知,万物联接,万物智能”的网络,将网络连接到企业生产、生活的方方面面,才能更好地应对未来发展源源不断的创新需求。因此未来的智慧网络应能深度融合物联网、大数据、移动互联等新型数字化技术,将与业务、生活相关的人、物、环境、资产、信用、信誉、个性、习惯等各类风险管理标的接入网络,实现网络全连接、数据全融合,技术全触达。同时随着物理网络的逐步数字化,各项新型技术会延伸到每一个边缘触点,有效产生和采集更多的网络数据,实现边缘智能。


可以想象一下,在万物互联的时代,我们的网络与人、车相连,推动车险业务模式变更,并催生与目前完全不同的车险产品,打造公司新的盈利点;与农田、菜地、家畜等进行连接,对土壤墒情、病虫害等进行评估,对牲畜的状态进行监控,提供保险标的全生命周期细粒度的风险管控服务;与网点安防设备相连,利用人工智能、大数据、5G等技术特性将安保事件处置与客户服务流程融合,保证客户人身安全、财产安全及网点正常运营;与职场相连,利用人脸识别技术,替代传统式定点刷卡、指纹考勤,减少员工排队打卡、忘刷卡等带来的额外工作量,更为人性化。

业务驱动、全程可视


未来的网络应在内部高度自动化的前提下,实现业务视角全程可视。它能够主动识别业务需求,通过采集、分析,结合人工智能、大数据、云计算等手段多维度、差分性的保证业务的SLA;同时智能网络大脑需要对业务全程可视,准确掌握业务从哪里来、到哪里去、走的哪条路,识别拥塞点、风险点,真正做到上层业务无感知,下层网络全知道。网络服务在业务之下透明的参与全部细节,从业务需求设计阶段开始,到软件开发、测试运行、部署上线、稳定运行;从业务的每一次发起开始到业务的联动、交互、断开;并记录下所有信息,同时增加AI 推理分析框架,各领域的网络管控系统和跨域网络管控系统逐步自动化,实现在线智能,持续的为业务提供最优质的网络服务,打破业务与网络之间的鸿沟。
图2 实现业务全程可视

自动驾驶、智能自愈


未来网络的管理和控制中心通过一定的策略和规则实现对整个网络的管理和调度,达到网络的自动运行。但随着网络日益复杂,仅有这些还远远不够,需要在网络中引入基于算法的网络管控、在线人工智能推理和数据分析,实现流量预测、质量预测和故障预测。预测性是人工智能的核心价值,基于预测结果来调度网络,实现故障发生前规避故障、质量劣化前优化质量、网络拥塞前调整流量。

未来的网络服务体系将以强大的分析、判断、预测等能力作为基本手段,赋能网络单元、管理模块和业务系统,并参与网络服务体系的规划、建设、维护、运行和优化等全生命周期内容结合,向超越自动化的完全自治的网络方向演进,最终达到自动(业务自动部署,自动运行)、自愈(故障自动恢复)、自优(网络自我优化)和自治(网络自我演进)的自动驾驶网络。通过自动驾驶网络实现金融网络部署、网络运维、业务运营的整体效率的提升,降低运营成本,实现用户商业价值最大化。

未来的网络必将以智能网络服务的形式呈现,不再需要业务人员理解IT,网络服务将能够理解业务的语言,真正实现业务需求与技术需求的高度融合,通过智能网络大脑收集、分析、预测业务需求,构建业务需求画像。以用户体验最优为出发点,通过组合标准化、模块化的网络原子提供定制化、最优化、全覆盖的网络服务。可以预见,未来的网络服务之于业务,就如同空气之于人类一样,舒适、无感知却又不可或缺。

纵观金融行业,近年来行业领头企业持续加大对IT领域建设的投资并取得了一些成果。目前网络虚拟化已经逐渐成为行业的事实标准。数据中心内结合智能网络运维工具、机器学习、人工智能等辅助手段,向IT人员提供判断故障、解决问题、乃至优化整体解决方案的依据,网络单元调度和执行能力初步达到自动化水平,个别已经实现初级的智能化;数据中心间骨干网络的自动化工作尚在起步阶段,但迭代迅速,相信不久的将来能够与数据中心内网络有机的结合,形成自动、自愈、自优、自治的智能网络服务体系。