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强化服务意识 践行为民初心

来源:延安农村商业银行股份有限公司      发布者:admin      点击数:      发布时间:2022/8/4 16:05:16

编者按:近年来,延安农商银行主动融入延安地方经济建设,坚持金融为民理念,履行社会责任,不断提升社会影响力,加大信贷投放力度,提升服务经济发展的实效,特别是面对反复的疫情大考,各网点主动走出去为企事业单位、个人办理各类贷款,为群众排忧解难提供最便捷、优质的服务

       延安农商银行北大街支行薪易贷暖心服务

受疫情形势影响,办理贷款的客户骤降,延安农商银行北大街支行主动出击,与延安市中小企业融资担保有限责任公司达成协议,客户经理们加班加点上门为该公司职工办理薪易贷。因薛先生的妻子王女士在月子中,无法到网点办理贷款业务,看着同事们一个个办理成功,薛先生的心里特别着急。在得知薛先生的情况后,经过与北大街支行行长石宏伟协商,2022年7月29日,客户经理李琳睿与吕靖带上贷款资料及营养品,来到薛先生家中。

上门成功办理了薪易贷后,薛先生对银行工作人员无微不至的贴心服务大加赞赏。他表示:“延安农商银行北大街支行的办事效率真高,为他解决了难题,让他顺利办理了薪易贷”。群众利益无小事,不断满足客户需求是延安农商银行为民、惠民的冰山一角,也是践行“四心”银行的一个缩影。

2022年8月1日,延安市中小企业融资担保有限责任公司职工任女士和郝先生代表公司,向延安农商银行北大街支行赠送一面锦旗和一封感谢信,特别对客户经理李琳睿与吕靖进行了当面感谢。

下一步,延安农商银行将持续提升服务质量及水平,挖掘消费信贷蕴藏的机遇和潜力,同时,不忘人文关怀和温暖,竭尽全力为群众提供更优质的金融服务。