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延安精神熠熠生辉 清廉文化点亮前路

来源:admin      发布者:admin      点击数:      发布时间:2020/10/16 9:23:27
作者:国寿财险延安中支  李有生 


“一切向前走,都不能忘记走过的路;走得再远,走到再辉煌的未来,也不能忘记走过的过去。”习近平总书记的这段讲话在强调共产党人“不忘初心,牢记使命”的同时,也唤起了我们对延安时期的记忆。延安时期(1935-1948)是我党局部治理与边区政府建设的稳定期,也是我党取得革命胜利的关键时期,为走向全国执政奠定了坚实的基础。这其中包含党在延安时期开展的廉政建设工作,它紧紧围绕当时中国社会的主要矛盾,从争取抗日战争和人民解放战争胜利这一中心任务出发,力求边区政府在中国共产党的领导下,干部清正、政府清廉和政治清明,通过一些列扎实细致的工作,使得当时的抗日根据地民主政府成为全国廉政建设的楷模。这其中蕴含的实事求是、一切从实际出发的廉政建设工作道路,也是我们新形势下保险行业的“清廉金融文化”建设的精神动力和思想借鉴。


一、以“钢铁纪律”为引领,全面落实从严治党


1941年底,曾经立下赫赫战功的战斗英雄、清涧县张家畔税务分局局长肖玉璧,因贪污受贿3000元,被执行枪决。毛泽东同志坚决拒绝了时任边区政府主席的林伯渠让肖玉璧战死在战场上的求情。《解放日报》专门发表社论指出:“在‘廉洁政治’的地面上,不容许有一个‘肖玉璧’式的莠草生长”。


在那段峥嵘岁月里,陕甘宁边区政府先后出台《抗日救国十大纲领》《陕甘宁边区抗战时期施政纲领》《陕甘宁边区政纪总则草案》《陕甘宁边区惩治贪污暂行条例》《陕甘宁边区政务人员公约》等一系列法规制度,要求“厉行廉洁政治,肃清贪污腐化,严惩公务人员之贪污行为,禁止任何公务人员假公济私之行为,共产党员有犯法者从重治罪。”对腐败分子的严肃惩治,背后是对廉政纪律的敬畏。一份判决书,见证了延安时期我们党反腐败的坚定态度。


透过这份坚定态度,我们看到,构建清廉金融文化首先要坚持“严”字当头,牢牢把握全面从严治党这个“新常态”。一要打牢保险行业管党治党基础,立足保险业社会稳定器和经济助推器的重要社会属性,我们必须进一步完善全面从严治党制度,增强纪律约束力和制度执行力,确保习近平总书记重要指示批示、党和国家重大决策部署在延安市保险行业落地见效。二要强化管党治党责任落实,建立和完善从行业者到各家主体抓党风廉政建设的责任体系,强化行业内党员领导干部的政治意识,坚决落实“一岗双责”,深入开展理赔、财务等关键岗位人员岗位廉洁风险检查,突出监督问责,强化全面从严治党在整个行业的传导力度。三要推动构建良好政治生态,围绕严明党的政治纪律和规矩、严肃党内政治生活、坚持正确选人用人导向、驰而不息正风反腐等内容提出具体要求和举措,加快形成“不敢腐、不能腐、不想腐”的行业清廉、干部清正的良好政治生态。


二、以“延安作风”为引领,扎实筑牢思想防线


1940年,旅居新加坡的爱国华侨领袖陈嘉庚,在重庆被迫转圜于各种宴会60多天后,冲破国民党的层层阻挠来到延安访问。毛泽东宴请陈嘉庚吃晚饭,桌上只有白菜、咸萝卜干,外加一碗鸡汤。这只还在下蛋的母鸡是邻居老大娘知道有远客,特地送来的。看过国统区的铺张浪费、腐败横行,再看到延安的艰苦朴素、廉洁自律,巨大的反差,陈嘉庚在仰光华侨欢迎会上兴奋地呼喊:“中国的希望在延安!”


清风正气彰显队伍力量。一顿晚餐,折射出共产党人的精神风范。作为我们党优良作风的养成地,从凤凰山到杨家岭到枣园到王家坪再到南泥湾……延安的每一寸土地都承载着厚重的历史,延安的每一名党员干部都应为此自豪,也以传承“延安作风”为荣。


清廉金融文化建设是我们金融业实现全行业“不敢腐、不能腐、不想腐”的必由之路和反腐倡廉的最终思想文化形态。因此,我们必须在坚定不移改进作风上下更大力气,真正管出习惯、化风成俗。一要夯实理想信念的思想根基,进一步加大党员教育培训力度,把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为永恒课题、终身课题,切实巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果。二要不断深化思想作风建设,力戒形式主义、官僚主义,整治享乐主义、奢靡之风,持之以恒纠正“四风”。三要营造活动宣传氛围,从行业层面开展宣传报告,树立典型、总结经验、推广借鉴,发挥先进典型的引领作用,使广大干部员工学习有榜样、赶超有目标。


三、以“根本宗旨”为引领,推动保险服务提质增效


在延安枣园西山脚下,竖立着一块石碑,上面镌刻着“为人民服务”五个大字,这就是毛泽东所作著名演讲《为人民服务》的讲话台。在积极响应大生产运动号召的警卫战士张思德同志的追悼会上,毛泽东他以沉痛激动的语气向大家说 :“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军,是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的,是彻底地为人民的利益工作的。张思德同志就是我们这个队伍中的一个同志。”


毛泽东作了一个半小时的演讲。这次著名演讲,凝练成《为人民服务》这篇光辉著作,精确阐释了我们党全心全意为人民服务的根本宗旨,把中国共产党人的初心说得明明白白。从那以后,全心全意为人民服务永远镌刻在我们党的旗帜上,成为我们党一切行动的根本出发点和落脚点,成为我们党每一名党员的核心价值追求,成为我们党鲜明区别于其他一切政党的根本标志。


立足保险行业,我们贯彻“全心全意为人民服务”根本宗旨就是要履行行业社会职能,为社会、为客户提供专业优质的保险保障服务;就要坚持贯彻以人民为中心的发展思想,守牢初心使命,主动承担社会责任,积极践行“保险姓保”发展理念,积极融入政府民生工程,深化政保合作,为构建多层次、多样化、广覆盖的社会保障体系尽己全力。我认为,这也是我们开展清廉金融文化建设更高层次的目标。围绕这一目标,我们中国人寿保险集团就提出了建设“服务卓越型”企业战略目标。中国人寿集团王滨董事长明确提出“要以壮士断腕的决心,从以公司为中心、以管理为中心,转向以客户为中心、以服务为中心,变革服务体系”。


结合保险消费者不断多样化的服务需求,结合群众保险需求的不断增长,我们国寿财险延安中心支公司始终坚持“服务先行”的发展理念,持续提高对客户体验优化工作的重视程度。一是充分运用新技术手段,提升服务自助化水平,实现从承保到理赔的全流程“线上+线下”双优服务;二是关注客户评价,定位服务关键触点,坚持问题导向,聚焦客户体验管理的实效性和系统性,优化完善服务质量管理模式;三是拓宽保险服务外延,持续丰富差异化服务项目,构建以保险标的为核心的多层次、立体化的生态服务圈,满足客户多元化需求;四是全面审视服务流程,从服务需求、服务效率和服务流程多方面优化入手,从业管后台到客服前端,持续全面优化客户体验。“专业、快捷、便利、贴心”和“以客为尊,服务至上”就是我们公司践行 “全心全意为人民服务”的根本宗旨的全部工作导向!


熠熠生辉的延安精神,厉行廉洁的延安纪律,勤俭朴素的延安作风,为民服务的伟大情怀,是我们延安金融业推进清廉金融文化建设的力量之源。清廉文化必将奔涌于这片红色热土,正在点亮行业前行之路,激励着延安一群胸怀大爱的金融保险从业者不忘初心、牢记使命、廉洁奉公、勇挑重担,为新时代延安的社会稳定和经济发展奋力前行!