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农发行延安市分行成功办理 首笔手机银行业务

来源:延安市银行业协会      发布者:admin      点击数:      发布时间:2021/11/22 20:57:58

为进一步推进金融服务移动化,生活化,社交化、智能化,提升服务水平,优化客户体验,填补移动金融服务领域的空白,助力全行高质量发展,农发行延安市分行积极甄选优质客户,于2021年11月18日成功办理首笔手机银行业务。

为确保手机银行顺利上线,该行对负责本次业务上线的工作人员进行了集中培训,组织学习手机银行业务相关规章制度,并通过实操演练熟悉掌握系统具体操作,明确职责及办理本次上线业务的各环节分工,保证手机银行上线工作有条不紊的进行。       

通过柜面人员的认真指导和客户的积极配合很快完成了资料的填写,柜面主管对资料进行了审查,确定无误后开始办理。客户手机银行开通后,该行柜面人员指导客户进行农发企业银行APP的操作流程,完成了第一笔手机银行业务的办理。该行将继续坚持以客户为中心的服务理念,把手机银行业务推广给更多的客户,让每位客户体验到手机银行的便捷。